Akso eGMP服務

Akso專注于醫藥質量管理數字化，作為客戶在質量管理領域的長期合作伙伴，我們的專業服務只有一個目標：幫助客戶成功！

01 / GMP咨詢服務

質量管理系統的落地，不單單是將線下流程轉至線上管理，同時也是對質量管理體系的二次提升；Akso GMP專家委員會匯聚了多位全球Top 20制藥企業工作經驗的制藥法規和GMP專家，這些專家精通行業的最佳實踐，有國際和國內大制藥企業的原料藥和制劑生產質量管理經驗，可以在合規性、質量體系有效性方面為客戶提供專業經驗和深刻洞見。
02 / 計算機系統驗證服務

Akso驗證專家和驗證團隊擁有多年的計算機系統驗證工作經驗，可使計算機化系統驗證符合全球性法規要求，可以為客戶提供專業的計算機系統驗證實施工作和CSV指導。
03 / 客戶成功服務

Akso的價值在于幫助客戶在質量管理方面取得成功，而質量管理體系建設并非一個一次性的工作，它是一個長期持續努力的結果。因此，Akso致力于跟客戶建立起長期合作共贏的陪伴式成長關系。為此，Akso配備有經驗豐富的客戶成功經理和客戶成功部門，該團隊全過程為客戶提供Akso eGMP產品使用方面的支持、與客戶分享質量管理領域的最佳方法和實踐以及GMP相關法規更新等知識，幫助客戶持續提升質量管理工作的效率和效益，助力客戶達成業務目標。

助力客戶成功

幫助客戶真正用好系統，充分發揮產品的價值

幫助客戶充分借助Akso的專業能力，達成質量管理目標

借助Akso咨詢團隊對解決方案細節和進階功能的深刻理解，及時了解到最新的系統能力并掌握最佳用法。Akso使用引導服務將主動與您的團隊取得聯系，將產品的實用技巧及時傳遞，幫助您最大化產品價值。

您應用程序的使用、維護和管理人員在實際操作過程中會產生各種疑問和建議，也會需要應對一些不常見的場景或者突發事件。Akso支持服務將為您的使用過程保駕護航，確保系統使用過程中的任何情況都能輕松應對。

Akso培訓服務將為您的員工提供培訓和指導，確保他們具備相關知識和技能，能夠恰當使用、維護和優化您已部署的解決方案，從而滿足您的業務需求。

同行業或同類型客戶的成功案例可以幫助您更好地發揮系統價值，您的團隊也會需要了解系統是否有更好的使用方案。Akso會在征得客戶同意的前提下，組織成功經驗分享交流，也會主動把有價值的經驗帶給您和您的團隊，幫助客戶汲取最佳實踐驗，持續改進。

您會需要了解系統落地應用之后，具體對實際業務的改善情況。Akso的數據分析服務，助您了解質量管理業務在線上的運行數據。您可以將相關質量數據與傳統方式對比，或者與同行業對比，從而清晰地知道業務現狀和改進方向。

持續賦能

Akso客戶成功服務持續輸出對客戶有價值的內容，不但幫助客戶充分發揮系統的功效，還借助Akso在質量管理領域的專業知識，幫助客戶持續提升質量管理體系的成效。
維護成本低

Akso標準版本基于公有云構建，開箱即用，客戶無需投入高昂的基礎設施搭建費用，也無需承擔運維團隊成本。
驗證省心

發版前Akso會進行嚴格的計算機系統驗證過程完成大部分驗證工作，大大節約客戶在計算機系統驗證方面的投入。
實施周期快

Akso eGMP提供強大的可配置能力，客戶的不同表單、業務流程、報表等需求，可以不需要修改代碼，通過配置即可快速實現。通常情況下2~4月即可完成部署上線，大大縮短實施周期。
合規性強

Akso GMP專家顧問深刻理解中國cGMP、歐盟GMP、美國FDA相關法規要求，有幫助客戶通過國內外各種審計的豐富經驗，合規保障能力強。